Михаил Мягков

Меня зовут Михаил Мягков. Ювелиркой я занимаюсь с 14 лет. Вырос в семье художников. В 2001 году поступил в Московскую Школу Художественных Ремесел (МШХР), на профессию художник-ювелир. Должен сказать, что тяга к рукоделию у меня была с рождения. Спасибо моим родителям, что направили меня на правильный путь. Уже с первых дней обучения в колледже, нас посадили за верстаки. Мы делали кольца из латуни и мельхиора, помимо мастерства, которое занимало по 2 полных дня в неделю, у нас еще была целая куча специальных предметов, таких, как живопись, рисунок, композиция, скульптура и другие. Учились мы 6 дней в неделю по 4-5 пар в день. А поскольку я жил в Ногинске, дорога до колледжа занимала у меня 6 часов в день. Уходил я из дома в 6 утра, а приезжал в 20:30. И так 4 года. Я поступил туда после 9 класса и практически не общался со своими друзьями и одноклассниками.

Помимо занятий в колледже, нам еще давали домашние задания, по специальным предметам. Натюрморты, отмывки, планшеты, которые приходилось делать в единственный выходной. Часто перед просмотром (это у художников такие экзамены) не спал ночами. Рекорд был у меня 3 ночи без сна. Это сказывалось на моей самооценке и внутренних отношениях с однокурсниками. Сказать по правде, у меня были не самые лучшие отношения со сверстниками. Зато учился я хорошо. Все просмотры, экзамены и диплом на 5. Не считая общеобразовательных предметов. Не судите строго, фотке больше 15 лет...

Первая работа

Спасибо Маме, за то что не давала мне расслабиться и уже нашла мне в газете работу, в ювелирной мастерской в Электростали. Диплом я доделывал там. Еще не успел закончить обучение — уже устроился на работу. Так я стал настоящим ювелиром (как мне тогда казалось). Это была моя единственная за всю жизнь работа. Мастерская была на 2 верстака, а работы еле хватало на 1 мастера (хорошего мастера), но с мастерами был напряг. Мой коллега был алкоголик, которого вскоре уволили, потом были другие... Тогда я считал себя хорошим ювелиром и уже успел словить «корону». Как же я ошибался, меня просто терпели, да и не было альтернатив. Потом я узнал, что меня даже хотели уволить. Я достаточно быстро втянулся и как мне казалось стал ценным сотрудником. Появилось время. Днем работал, вечером гулял, все друзья и одноклассники были студентами, а я уже зарабатывал деньги. В 20 лет пошел в армию. Призыв 2007-2009, самый первый на полтора года.

Новый этап развития.

В 2010 году, хозяйка мастерской решила перейти на новый уровень. Переехала из маленькой мастерской в соседнее здание и открыла ювелирный магазин, а поскольку помещение мастерской было у неё в собственности, рациональным решением было сдать мне его в аренду. Я так загорелся, у меня в голове зрели разные планы по рекламе, листовки, визитки, вывеска, дизайн, сайт, оформление приемки, каталоги и многое другое. Не знаю как так получилось, но заказов почти сразу стало больше. Оборачиваясь назад, теперь я понимаю, что кроме визиток, вывески и каталогов, я больше ничего тогда и не сделал. Причём это было все очень колхозно и почти бесплатно. Как-то в Москве, случайно встретился с однокурсником, не виделись с ним лет 5, разговорились по душам. Он рассказал, что они вдвоём с однокурсником открыли ювелирную студию на Павелецкой и пригласил в гости. Я сразу согласился. Мне было очень интересно. Я работал один, а они втроем. Их мастерская была заряжена различным инструментом и оборудованием, а у меня только самый минимум. С этого момента я стал тратить все свои деньги на инструмент и содержание самого себя. Тогда я уже съехал на съемную квартиру и жил один. Думал поменять машину, но подвернулся вариант и я купил первый в городе ЧПУ гравер за 250 тыс. рублей. Этот станок принес мне кучу знакомств и клиентов.

С 2010 по 2013 мне удалось вырасти в выручке, почти в 10 раз. При этом денег особо много не было. Когда я закупил весь необходимый инструмент, принялся за станки. Что-то покупал, что-то делал сам. На фото, самодельный, бесшумный, двухконтурный компрессор, который работает безотказно по сей день. Покупка гравировального станка, сподвигла меня на быстрый поиск заказов на гравировку, потому что это были последние мои деньги. Самый простой способ, который я мог тогда придумать — это наделать образцов и пройтись по всем местным ювелирным мастерским и сувенирным магазинам, с предложением о сотрудничестве. Поскольку у меня тогда не было конкурентов в городе, со мной начали сотрудничать местные ювелиры, с которыми я очень быстро сдружился и сотрудничаю по разным направлениям до сих пор. Работы становилось все больше, я понимал, что одному не справиться, начал поиск ювелиров к себе на работу. Потом случилось так, что мой родной брат остался без работы, да ещё и с долгом. Раз уж мастеров нет, то надо учить, подумал я. И взял брата в ученики. Общаясь с ребятами с Павелецкой, я активно внедрял все, что видел у них и развивал еще новые направления мастерства. Для меня началась эра 3D-моделирования. Сначала 3D заказы отдавал специалистам, потом учился этому делу сам.

В 2012 году, когда все ждали конца света, у меня зрел план по открытию ювелирной студии. Для нового мастера сделал на заказ новый верстак по своим чертежам, он был гораздо удобнее старых, компактнее и более функциональнее, чем те, что продаются в специализированных магазинах. Мастерская для троих была уже очень тесна, оборудование не помещалось, стены давили. Для новых направлений, например, таких как гальваника, требовались уже другие условия. Я мечтал переехать в помещение попросторнее. Пинком под зад стало повышение аренды на 2000 рублей. Сейчас это даже смешно. Но у меня тогда это все накопилось и переезд уже стал делом принципа. Около года искал помещение. Хотелось поближе к центру или в самом центре. Вариантов не было. Мне в то время, активно начал помогать друг, решили с ним стать партнёрами и развивать студию, я был силён в мастерстве, он, как мне казалось, был неплох в остальных «бизнес делах». Назову это так, для меня тогда «бизнес» = туманное облако. Я в этом ничего не понимал и не особо хотел вникать. Я просто доверился и мы синергировали и излучали одни и те же идеи в плане развития. Забегать вперёд не буду.
Как говорится мысли материальны: помещение нашлось само.
- Идеальная планировка.
- Самый центр города.
- Красивое крыльцо.
- Эркер.
Была такая эйфория, что нас не смутила даже цена аренды (меня, по крайней мере) 160 тыс. в месяц, за 56 кв. м. Я был уверен. Отобьем сразу. С этого момента начались самые интенсивные 3 месяца моей жизни.

Переезд

На встречу с хозяином помещения пришли мы не одни. Были еще другие претенденты на аренду. Приходилось действовать сразу. Внесли предоплату за первый и последний месяцы. И тут началась беготня… Голые стены, бетонный пол, отсутствие опыта и денег, арендные каникулы месяц. Все крутили пальцем у виска. Назад пути не было. Либо теряем 320К и ничего не начинаем, либо влезаем в еще большие долги и пробуем. Несколько дней потратили на бизнес-план для инвесторов. Надо было «родить», как минимум 2 млн. За пару недель. Я обзвонил всю телефонную книгу, всех у кого могли быть более менее состоятельные знакомые или друзья. К сожалению, из моего окружения таких почти не было. Тем не менее 500 тыс мне заняли. Обзвонил несколько десятков банков, только 2 согласились дать кредит (моему ИП тогда еще не исполнился год). Первым одобрил 1 млн. Банк «ВТБ 24» под 31% годовых. По стройке: сменили 3 бригады, с огромными потерями времени и стройматериалов. А в «Росбанке», все висела заявка на кредит, они долго думали давать деньги или не давать. Но деньги уже заканчивались. В месяц мы по ремонту не уложились. Пошел первый платеж за аренду, а у нас все еще бетонные стены. Хозяин идти на встречу не хотел: «месяц прошёл, а у вас конь не валялся». Ремонт приходилось доделывать самим, строители рукожопы были. Друзья мне очень сильно помогли. Параллельно этому, приходилось решать каждодневные вопросы по мебели, вывеске, согласованию, инструменту и многое другое. Спал по 5-6 часов. Все остальное время в напряжении. Мне казалось, что я делаю все один. Все долги на меня. Срывался на всех.

Казалось, что выбраться из этой ямы уже не получится. Но обратной дороги не было. Потихоньку, вроде, стало все налаживаться. Получил одобрение от двух банков с меньшим процентом и закрыл кредит в ВТБ. Были ещё некоторые сложности с мебелью. Там нас тоже подвели, но в этом случае мы хотя бы сэкономили денег — не стали оплачивать полностью. Вместо 4 сентября, открылись 15 октября. Торжественное открытие было стихийным. Устроили сразу же, как смогли работать. Просто наняли промоутеров с листовками и нарядили крыльцо шариками. К великому сожалению толпа народа не хлынула. Зашло несколько человек поинтересоваться. Это был провал и разочарование. Но я без дела не сидел, у меня была работа еще с электростальской мастерской. Поначалу она нас кормила. Там работал мой брат и ученик. Они уже вдвоём справлялись. Делали ремонты и несложные заказы.

Открылись мы в самый «не сезон» Первые рабочие дни, были хоть и тихие, но зато все было гладко. На момент открытия мастерская уже имела очень неплохие условия для работы. Я думал, что в таком месте, захочет работать любой ювелир. Но с ювелирами была проблема, мои ожидания не оправдались, да и работы пока было не много. Запустили рекламу в лифтах, разносили флаеры — немного народ оживился, но по прежнему в воздухе висела черная туча неуверенности в жизнеспособности этого проекта. Звонок от ученика с Первомайской испортил мне настроение. В связи с семейными разногласиями, он решил оставить работу на неопределенное время. В Электростали брат остался один. Через несколько дней, нервишки стали снова напрягаться. Помню был очень сложный момент, когда одновременно нужно было решить несколько ответственных проблем с сотрудниками. На одно моё возражение о бездействии мой партнёр просто встал и ушёл. Тогда я еще был не готов взвалить такой груз ответственности на себя. Но деваться было некуда. Пришлось это все принять, как есть. Остались мы с братом вдвоём. Я в Ногинске, он в Электростали. С продавцами, как и с ювелирами у меня не заладилось. Были дни, когда просил жену посидеть на приемке в её выходной. Были дни, когда работал вообще один, бегал от верстака за прилавок и обратно. В одно неблагополучное утро, когда я ехал на работу, мне позвонил брат и сказал: «Миш, нас ограбили, что делать?» Пришлось закрывать студию и ехать на Первомайскую...

Ограбление

Я тогда понимал, что для того, чтобы мне просто заплатить аренду и кредиты, мне минимум нужно было зарабатывать чистыми 7000 рублей в день. Закрывать студию было крайне не выгодно, но выбора не было. Позвонил в полицию и поехал в Электросталь полностью раздавленный. Я до этого уже одно ограбление пережил, тогда имущество, правда было не мое. Картина была знакомая… Полный бардак, разбитое окно. Добавились только следы крови (эти ублюдки сильно порезались). На месте преступления оставили гвоздодёр со штрихкодом из магазина. Была запись с камер со звуком. Осталось только паспорт забыть. Было забавно. Мне казалось, что их обязательно найдут. Весь день провели на месте преступления, а потом весь вечер проторчали в полиции. Нам с братом прокатывали отпечатки пальцев, как будто мы преступники. Допрашивали нас в разных кабинетах, как вместе, так и по-отдельности. Эта перезагрузка дала начало новому, очень насыщенному, и достаточно скучному (в плане работы) периоду моей жизни. Сроком на 4 года. Были, конечно, стрессовые ситуации, кризис, предательство, воровство, даже чуть в тюрьму не посадили. Но это было уже потом.

Про название студии

Название будущей ювелирной студии вынашивал долго. Давалось трудно, много было вариантов, но ничего не нравилось. Я тогда плотно общался с московскими однокурсниками с Павелецкой. И этой идеей, нам с партнером, удалось их заразить. Общий сайт, одно имя, сразу 3 мастерские: одна в Москве и две в области. Никаких договоров, планов, документов, проектов. Просто оговорили условия, ударили по рукам и начали действовать. Я думал назвать «Аметрин», у них был «RishArt». Если честно, мне не нравилось ни то, ни другое. Решили взять их логотип. Печать визиток, сайт, домен, листовки с их логотипом, дизайн и вывеска — были запущены сразу. Но уже на этапе завершения строительства, у нас состоялся телефонный разговор с основателем Московской студии. Планы поменялись, идея сетевого развития рассыпалась в пыль. Но логотип с названием так и прилип У меня неоднократно возникало желание изменить имя, но чем дальше в лес, тем сложнее и дороже. Вот такая история про «чужое» название. Желание ребрендинга все еще висит в воздухе, когда приходится произносить это слово. Я думаю, что это лишь вопрос времени. Как только я найду «свое» имя.

Переезд 2

Нужно было увеличивать площадь. Больше года зрела идея переезда. Но последний раз он дался очень тяжело. Помещений было несколько. Но все чем-то не устраивали. Появились интересные варианты. Я уже был в более выигрышной ситуации. Наконец определился с помещением. Всех предупредил заранее. Пошел в банк брать очередной кредит. С этим уже проблем не было. Все было хорошо. Рынок арендного бизнеса переживает не лучшие времена. Кандидатов на наше место за 2 месяца не было ни одного. Тут я и расслабился. И очень зря. Внезапно появились новые арендаторы, которые начали наступать на пятки, нас попросили ускориться. Договориться с ними мне не удалось, в итоге, все планы были разрушены. Все майские праздники мы переезжали в еще не готовое помещение. 3 недели мы не могли запустить мастерскую. В таких условиях работать было нельзя. Переезжали своими силами. Мастерам нужны были рабочие места, заказы и зарплаты. На открытие я особо не рассчитывал, думал много работы не будет, новое место, рекламу специально не делал. Поэтому уже успел заключить договорённости с разными клиентами на подрядной основе, только теперь, подрядчиком был я. Новое оборудование надо было окупать. Но я ошибся. Открытие, в этот раз удалось...

Открытие было вдохновляющим. Народу было много, шарики, поздравления, комплименты и конечно же продажи. Из-за перерыва на переезд, накопилось очень много работы. Сезон отпусков ослабил позиции. Предстояло не только успевать выполнять текущие заказы и следить за их выполнением, но и перестраивать и переучивать новую систему оформления заказов, пересчитывать и переписывать все склады и товар в наличии. Нововведений было много:
- улучшил структуру компании,
- нанял еще одного продавца,
- внедрил новую систему распределения заказов.
Возвращаясь в начало года, когда я заразился чужим успехом и бизнес образованием, я начал себя прокачивать и в этой сфере. Смотрел ролики на ютубе, участвовал в бесплатных семинарах и вебинарах, слушал аудиокниги. И чем больше я узнавал нового, тем больше я понимал свои ошибки, которые не давали мне двигаться вперёд. Летом вступил в одно бизнес-сообщество, где помимо полезной информации, я приобрёл еще и общение с другими бизнесменами, многие из них, зарабатывают намного больше меня. Этот опыт, мне помогает сейчас внедрять и развивать разные стороны моего «детища». Конечно, я не преуспевающий бизнесмен. Сейчас у нас, также есть дыры в системе, много чего еще предстоит опробовать и внедрить, для того, чтобы работать быстрее и увереннее. Так что, если мы кому-то не угодили, то знайте — мы не со зла, а от неведения. Но мы постоянно учимся. Если будете давать обратную связь, то мы будем делать это быстрее